Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER — date de mise en ligne]

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Els Knockaert collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site elsknockaert.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Els Knockaert Rue de la place, 34390 Olargues, France E-mail : elsknockaert500@gmail.com Téléphone : 04 67 97 78 63 / 06 17 45 47 05

2. Données collectées

Selon votre usage du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Formulaire de contact / demande d’information : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.
• Demande d’inscription à un stage de peinture ou commande de portrait : coordonnées nécessaires à la prise de contact et à l’organisation du stage ou de la commande (les paiements se faisant hors ligne — virement, chèque ou espèces —, aucune donnée bancaire n’est collectée ni conservée par le site).
• Données de navigation : via Google Analytics (voir la Politique de cookies), à des fins statistiques.

Aucune donnée de santé, opinion politique, religieuse ou autre catégorie de données dites « sensibles » n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact ou d’information ;
• organiser les inscriptions aux stages de peinture ;
• gérer les commandes de portraits ou d’œuvres ;
• établir des statistiques de fréquentation anonymisées du site (Google Analytics) ;
• assurer le suivi de la relation client (le cas échéant).

4. Base légale des traitements

Les traitements reposent selon les cas sur :

• votre consentement (formulaire de contact, dépôt de cookies non essentiels) ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (organisation d’un stage, commande d’une œuvre) ;
• l’intérêt légitime d’Els Knockaert à répondre à vos demandes et à améliorer son site.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Els Knockaert et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• l’hébergeur du site (voir les Mentions légales) ;
• Google (Google Analytics), pour l’établissement de statistiques de visite — ce service peut entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne, vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment en matière comptable pour les commandes et stages facturés).

Les données de navigation collectées via les cookies sont conservées selon la durée précisée dans la Politique de cookies (13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
• droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
• droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité de vos données, lorsque cela est techniquement possible ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Els Knockaert par e-mail à l’adresse elsknockaert500@gmail.com, en précisant votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité des données

Els Knockaert met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

9. Cookies

L’utilisation de cookies sur ce site est décrite en détail dans la Politique de cookies.

10. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité : elsknockaert500@gmail.com.